成都金慧融智数据服务有限公司
成都金慧融智数据服务有限公司简介
营业执照未认证防骗技巧
公司规模:
1000人以上
公司性质:
国内上市公司
公司行业:
通信/电信/网络设备/增值服务
公司地址:
武侯区高鹏大道11号
公司网址:
联系人:
于老师
联系方式:
公司介绍:
大连金慧融智科技股份有限公司(证券代码:871759)是一家以客户服务软件及运营为核心,融合人工智能技术解决方案和互联网营销推广的公司。公司总部位于大连,在北京、上海、深圳、成都、武汉、日本、菲律宾等海内外20余城市设有分子公司或服务机构,超过6000人的专业团队。
成都金慧融智数据服务有限公司招聘信息
岗位描述: 职位描述 1、接听用户来电,了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理; 职位要求: 1、20-35岁,性别不限,中性别不限,中专及以上学历(必须取得相应毕业证),文科类专业优先; 2、普通话标准,良好的语言表达能力;3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;4、熟练使用计算机(要求打字35字/分钟),会基本的办公软件操作;5、有客服类似工作经验者优先; 工资待遇:3500—5000元/月 ,2400无责+绩效+奖金 上班时间: 8小时轮班制:A:9:00-18:00 B:13:00-22:00 两个班次轮班;培训期5-15天,培训费按82元/天计算。 福利待遇:1.入职购买五险一金; 2. 员工享受生日会/主题节日/优秀员工季度旅游/度旅游/年终奖等多种福利 岗位发展空间:员工-组长-主管-高级主管-项目经理-项目副总监-项目总监 地址:武侯区高朋大道地铁口附近
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2019-10-20 14:13:57
人数:50      学历:0      地区:成都,武侯区,红牌楼街道
岗位描述: 岗位指责: 1、接听/接收客户来电或线上需求,根据公司规范要求,完成各项工作任务。 2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。 3、处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。 4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。 岗位要求: 1、大专以上学历,必须取得毕业证书,实习生暂不考虑;面试需要带学信网学籍验证报告 2、普通话标准,音质甜美清晰,语言表达简洁流畅,有较强的沟通能力; 3、熟练操作计算机,中文录入40字/分钟以上; 4、良好的服务意识,抗压力强,愿意致力于客服行业发展;服从上级安排,适应轮班工作; 5、有语音或在线客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 6、个人无不良信用记录,无犯罪记录; 工作时间: 上5休2,月休6-8天(按综合工时计算) ;上班时间07:00-24:00轮班制,每天工作8小时。 薪酬福利结构: 初级:基础部分3200+绩效+夜班补助,综合工资4.2k元/月 中级:基础部分3400+绩效+夜班补助,综合工资4.6k元/月 高级:基础部分3600+绩效+夜班补助,综合工资5k元/月 资深:基础部分3800+绩效+夜班补助,综合工资5.4k元/月 其它福利: 五险一金+奖金+夜班津贴+节假日福利+员工生日会+团建活动+季度旅游奖励+优秀员工外训+年终奖励红包+年假 年假:自入职之日起,工作满一年,在次年中可享受5个工作年假。 培训补贴:成功通过培训并入职后,可按82每天给予培训补贴。
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2019-10-19 20:02:59
人数:50      学历:6      地区:成都,武侯区,红牌楼街道