职位描述:
(接收应届毕业生? 不加班? 无通宵班 入职购买六险一金)
【岗位职责】
1、负责接听解决用户疑问咨询,接听客服热线、根据公司提供的网络平台,解决用户问题;
2、准确记录用户问题并提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,了解客户需求,记录反馈部门主管。
4.通过在线平台,解决客户疑问或咨询。
【薪资待遇】
4000-4800元(依据考核情况而定)
【福利待遇】
入职六险一金+生日福利+节日福利+带薪年假+不定时下午茶+零食
【任职要求】
1、普通话标准,善于沟通;
2、能适应轮班轮休工作制;
3、年龄21-35岁;
4、大专及以上学历(不限统招)。
领导超好/排班以及休班好商量/周休2天