职位描述：
一、任职要求
大专及以上学历，工商管理等相关专业，3年以上商业地产招商营运管理工作经验，具备优秀的商务谈判能力和高效的执行力，能适应不定时倒班制工作，能熟练使用office等软件，并具备文案编制能力，具备良好的沟通、协调、组织和分析能力，为人正直，能承受工作压力。
二、工作职责
1、负责统计、汇总经营数据，并对经营数据做分项分析；
2、负责督导营运专员对于项目现场的管理。其中，不限于商场环境、品质、安全等的日常检查以及突发事件的处理；
3、负责督导营运专员对于商户的管理并建立、修订项目相关台账。其中，不限于商户进场与离场时的相关手续的办理（包含进场装修手续的办理及审核）、日常行为规范等；
4、负责督导营运专员对于租金、物业费、水电费等相关费用的收取；
5、负责督导营运专员做好一般商户及消费者的投诉。其中，须亲自参与重点商户的投诉及重大突发事件；
6、负责督导营运专员做好商户的关系维护。其中，须亲自参与重点商户的关系维护；
7、负责督导物业公司做好项目及商户相应的物业服务；
8、负责执行上级领导安排的各项分配工作。
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