职位描述：
职责描述：
1、负责搭建风控体系，建立相关机制及标准；
2、负责房地产开发全流程客户风险统筹预控工作；
3、负责与强相关职能就客户风险相关工作交圈及组织推进解决；
4、负责售前、售中、售后客户风险全流程排查、前置管控及处理，与前介专业人员做好密切配合；
5、负责建立客户投诉分析改善和检查机制，帮扶及监督区域客诉工作开展；
6、负责客户群诉风险的统筹、预控、处理跟进，监督推进区域开展相关工作；
7、负责统筹各区域交付工作开展，推进工地开放、体验式预验房等相关工作开展；
8、区域公司基础业务开展帮扶及支撑、飞行检查；
9、负责配合品牌部门做好舆情收集、监控工作，关注舆论风险。
任职要求：
1、学历：本科及以上 法律专业优先
2、工作经验： 5年以上地产行业客户关系管理工作经验，2年以上完整的客户关系全流程风控管理工作经验；
3、能力要求：管理及法务类相关知识，熟悉国家及地方地产政策法规，了解行业及市场情况.具备敏锐的洞察力，风险控制及解决能力，强执行力