岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟悉共公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、帮助客户准备好理赔相关资料，方便理赔； 4、负责客户档案的管理，做好档案的收集、整理、立档、归档、保管、利用； 任职要求： 1、大专及以上学历 2、年龄20岁—40岁，男女不限；                          3、形象良好，具备较强的沟通表达能力，普通话标准； 4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力； 5、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、具有较强的抗压能力。 福利待遇： 1、享受新人培训津贴+服务津贴+职级津贴 2、朝九晚六,周末双休，法定节假日 3、部门、团建活动，员工集体出游，拓展活动 4、舒适的办公环境，健康良好的团队氛围 5、完善的晋升体系，培训成长体系