职位描述
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岗位职责:
1、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在每次通话前要有充足的思想准备。
2、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务,要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气;要善于倾听客户的要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,不要因情绪影响自己的语言和工作。
3、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
5、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。
任职资格:态度随和,有耐心。
工作时间:朝九晚六