招聘岗位：呼叫中心400客服代表 岗位职责：1、 接听售后热线，处理关于产品销售之后的维修、安装、保养、投诉、咨询。2、 准确归纳总结通话要点，录入系统进入业务流转阶段。3、 积极协调售后问题，对风险性通话进行报备，并跟进处理。4、 配合协同组长完成其他业务工作。 岗位要求：1、 普通话标准且流利，声音甜美亲和。2、 会倾听，会沟通，逻辑思维及应变能力强。3、 有基础的电脑操作能力，包含打字和办公软件。4、 大专学历，优秀中专或高中毕业亦可。 薪酬范围：4000-6000（具体看工作经验） 福利：五险一金，十三薪，带薪年假，生日、节日福利，班车福利，文化活动等工作时间：8小时、做五休二 、排班制 职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员