岗位职责：1.依据国家法规及公司食安标准，对门店食品安全运营情况进行监督检查。2.指导门店落地执行食安标准，对不合格项给出专业的原因分析及整改措施、协同相关部门追踪整改。3.准时提供稽核数据汇总分析，对系统性问题给出解决方案。4.风险评估、统一检查标准、虫害管控等。5.与相关部门及门店食品安全员做好沟通协调，推动食安项目实施，提升门店食安管理水平。6.合理制定和完善食品安全审核方法和规则，通过引导食品安全审核来推动运营门店食品安全水平的提升。7.不断完善食品安全管理体系；制定和优化食品安全政策、流程和管理制度，推行和维护体系正常运行。定期完成运营食品安全培训及考核。8.定期开展顾客满意度评价，制定整体服务提升计划并推动执行。9.定期拜访客户，维护客户关系，及时处理回复客户意见。10.定期开展服务品质市场调研并开展服务创新运用。11负责现场服务标准化流程建立。任职要求：1.大专及以上学历，有相关工作经验5年以上。2.能够熟练运用Office办公软件。3.工作积极主动，有责任心，具有团队合作精神。4.具有较强的沟通能力、协调能力及学习能力。5.熟悉餐饮相关法律法规及行业标准。6.具备餐饮门店运营管理经验优先。上班时间：9:00-17:30 双休 职能类别：质量管理/测试经理(QA/QC经理) 关键字：餐饮维护客户关系食品安全管理服务品质食安管理监督检查