岗位职责：1、负责业主办理入住的各项准备工作，入住流程办理和后续的服务工作以及费用催收工作；2、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理； 3、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案； 4、根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主； 5、熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数； 6、协助处理各类突发事件； 7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1.本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专；2.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，35岁以下； 3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，善于沟通，责任心强； 　 4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神； 　 5.熟练操作电脑办公系统软件；6.敬业、情绪稳定、执行力及抗压能力较强。五险一金，入职购买社保，***(国家法定假日除外)有意向者可直接联系李***：13540234372 职能类别：客服专员/助理 关键字：物业客服管家楼栋管家