岗位职责： 1、提供售前售后技术支持，包括客户技术咨询解答、产品业务培训、现场应用问题解决、物联网技术支持，产品安装、故障分析和排除等； 2、收集市场产品问题，分析原因并推动及时解决； 3、明确产品使用过程中的注意事项，提高客户对产品的熟悉度； 4、参与研发团队的过程评审会议，如产品可维护性评审等； 5、负责客户满意度调查相关工作。 岗位要求： 1、电力电子、电子信息、电子通信类相关专业大专及以上学历（有一定的英语基础）； 2、有电力电子/单板软硬件产品的开发/测试经验者优先； 3、性格较好，可以面对不同客户，有较强的沟通能力和分析解决问题的能力，客户服务意识强； 4、熟悉CAD等制图软件和办公软件，具备一定的光伏系统知识 5、工作主动性强，能够快速学习掌握新技术和新业务； 6、良好的团队合作精神和敬业精神。 公司福利： 年终奖金：公司按照员工全年的绩效情况及公司的经营情况发放年终奖金。 优秀员工奖金： 公司每年评选优秀员工并发放特别奖金，以鼓励其为公司做出的贡献。 入户深圳：公司根据指标及员工综合情况等，给予办理深户。 带薪假期：员工除了享有法律法规规定的假期外，按照工龄还可享受到5天、10天、15天不等的带薪年假。 外出旅游：为了让员工在努力工作的同时享受生活，达到工作与生活的平衡，公司每年度会不定期组织 员工旅游度假。 保险公积金：为保障员工的生活，公司为每一个员工购买五险一金。 员工宿舍：公司为员工提供宿舍。