客服专员岗位职责
1.协助销售完成客户回访相关工作，并向销售 汇报;
2.在销售的指导下，完成客户满足度调查，包括销售和售后服务的客户满足度电话回访及现场满足度调查工作;
3.协助分析汇总顾客满足度的调查结果，协助销售对客户投诉处理状况进行追踪;
4.主动追踪回访流失客户;
5.各类数据统计及报表制作; SAP系统下单
6.客户档案的日常管理;
7.上级支配的其他工作
职位要求:
1、具有较强的语言表达能力，普通话话流利; 有耐心，爱学习，有责任心，
2、娴熟运用办公软件;
4、有同岗位工作经验者优先
双休 买社保
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