工作职责：
1.在线或电话的形式，处理平台旅游度假订单的线上退单改签、售后咨询等业务工作；纯文职，没有销售性质
2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录;

任职要求：

1、大专及以上学历，20-35岁；
2、普通话标准无明显口音，沟通能力好；
3、有客服经验者优先；

福利待遇：
1、 无责任底薪3000元/月 绩效奖金（1500-3000左右，上不封顶） 班次补贴 节假福利 其他福利 免费上下班打车(综合月薪4500-7000元/月)
2、入职五险一金；
3、享受带薪培训/带薪年假/带薪病假等相关福利；
4、入职享受免费体检; (入职次月凭票报销) ;
5、会有打车全额报销；

上班时间：
8点-24点其中的8小时排班制，上五休二，排休；（晚班下班打车全额报销 班次补贴），没有通宵班

地点：上班地点高新万科大厦

职位福利：
1.入职五险一金、奖金、交通补助；
2.年轻化团队、团队气氛活泼、无官僚风气；
3.多次晋升机会：
横向可以往培训师等发展；纵向有组长、主管、经理或负责人等；每半年一评；
4.每周会有下午茶，还有生日会、节假日各种活动。