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(一)负责总服务台日常值守问询,接听内线及外线电话。
(二)负责重要团体的展览参观路线引导、电梯司乘等服务。
(三)负责观众意见反馈汇总。
(四)负责宣传页发放及补充。
(五)微笑文明服务,虚心听取观众意见,不与观众发生争执。
(六)负责失物存放、登记及处理;轮椅租借服务。
(七)服从临时工作调动和安排,完成领导交办的其他工作任务。
(八)协同参与突发情况应急处置。
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