职位描述
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岗位职责:
1、负责数字化供应链平台的日常运营,专注于提升用户体验和服务质量。
2、强化以客户为中心的服务理念,准确理解和满足客户需求。
3、撰写和优化服务相关文档,确保沟通语言准确、专业。
4、积极参与团队合作,与各部门保持良好沟通,共同推进项目。
5、定期分析用户反馈和数据,优化平台功能和服务流程。
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机、电子商务等相关专业优先。
2、至少3年的数字营销或相关领域经验,具有国有企业服务背景者优先。
3、出色的服务意识,良好的沟通和协调能力。
4、强烈的团队合作精神,能够有效进行跨部门协作。有责任心,对工作认真负责,能适应高强度的工作环境。
5、对数据敏感,能够利用数据驱动业务发展。熟练掌握办公软件和数据分析工具。