岗位职责：

1、执行天猫、淘宝、京东、拼多多的询单、疑问解答、销售等工作。

2、通过客户端（千牛/QQ/咚咚/微信）与客户沟通促成订单，促进成交。

3、通过专业知识及销售技能，提升询单转化率，提升连带销售。

4、处理日常订单备注、订单查询等，提高客户满意度。

5、处理客户退换货，异常订单跟踪与处理。

5、客户分组管理，便于维护与再开发。

6、针对不同类型客户，总结经验，协助优化接待流程及规范话术。

任职资格：

1、做事灵活，懂消费者心理，有良好的服务意识，热情耐心细致。

2、思维清晰，沟通能力良好，文字表达清晰流畅，打字速度快。

3、协调能力强，有较好的主动服务意识和销售意识，工作独立，严谨自律。

4、具备良好的沟通、表达能力及学习能力、能够承受压力、富有激情和团队精神。

5、同行业经验3-5年优先。

薪资构成：基本工资 高额提成，转正购买社保；

上班时间：朝九晚五，单休；

有薪假期：法定节假日、带薪年假，婚假、产假等 ；

上班地点：成都市成华区建材路九熙广场三期1栋，地铁4号线、7号线均可到达

职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补助、节日福利