岗位职责：

1.负责所分管区域的物业服务日常质量管理工作，检查和督促各相关岗位严格按照工作规范，协助解决部门员工汇报的疑难问题；

2.熟悉其分管区域内业主（租户）的基本信息，并对业主（租户）实施分级管理（VIP、重点业主（租户），建立完善的业主（租户）档案，为后期业主（租户）关系管理工作的开展奠定基础；

3.及时了解、收集、整理各种业主（租户）需求、投诉信息，如遇重要信息应及时上报上级；负责对分管区域内业主（租户）拜访、回访，收集、分析业主（租户）意见，明确业主（租户）需求；负责协调、配合处理各类业主（租户）投诉，针对不同级别的业主（租户）投诉及时采取必要的处理措施；

4.负责所分管区域内各种费用的催收；

5.负责组织协调分管区域业主（租户）积极参与社区文化活动，并协助主管做好社区文化活动的具体执行工作；

6.协同其他相关部门做好物业服务的相关工作，完成上级领导交办的其他工作及其它部门需要配合的工作；

任职要求：

1.五官端正，形象气质佳；

2.大专学历；

3.有较强的团队合作意识，上进心强学习，有较强的学习能力，服从升级领导安排；

4.有从事过相关工作经验者优先

岗位福利：月薪4000~4200 交通补贴 星级管家补贴 业绩奖励，15薪，节日福利