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宾客服务中心文员

3000-4000元

成都武侯区

工作不限

学历不限

五险一金
包吃
包住
带薪年假
定期体检
节日福利

成都向阳凯宾斯基饭店有限公司

2024-04-07 12:08:50

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

【岗位职责】 1. 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务 2. 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求 3. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中 4. 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度 5. 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌 6. 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施 7. 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围

联系方式

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