职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
待遇:底薪:1500-2500元+奖金
岗位职责:
1、了解并熟悉客户服务规范和流程,掌握与客户沟通技巧;
2、负责北斗/GPS监控中心客户电话热线服务(接听、查车、导航、警
情处理);
3、负责北斗/GPS终端设备安装时的注册;
4、负责北斗/GPS入网资料的整理、录入及保管;
5、协助技术部做好售后维护工作。
任职资格:
1、学历中专以上,年龄18-28岁,有话务工作或客服工作经验优先;
2、能熟练的使用电脑及常用的办公司软件;
3、要求普通话流利,有较好的语言和文字表达能力 ;
4、监控中心为24小时轮班制,要求应聘人员能适应日夜轮班制 ;
5、具备良好的服务意识、性情温和、有耐心、有责任心;
6、学习和接受能力强;
7、曾在移动、联通、电信从事过话务员、营业员的优先录取。