岗位职责： 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 任职资格： 1.负责淘宝商城及淘宝店铺推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标; 2. 定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售; 3. 整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理; 4. 熟悉消费者购物心理、消费心理。 5. 熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车，聚划算等 6. 熟悉天猫平台; 熟悉网络销售的各类软件使用，有销售意识和服务意识; 7.制定月度销量任务和服务水平提升目标; 8.制定月度店铺推广运营预算; 9.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量; 10.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据; 11.定期组织部门员工技能培训及考核评分; 12.定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案; 工作时间：早上8：50-晚18：00（单休） 联系方式