职位描述
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岗位职责:
1、负责VIP卡业务办理及VIP顾客日常维护工作;
2、负责顾客投诉接待、开具发票、导购咨询及其他增值服务;
3、协助开展各类会员活动,密切客户关系,建立活跃和谐的消费氛围;
4、 配合做好商场促销活动、赠品发放及客流调研,并及时反馈信息;
5、完成上级交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、责任心强,热爱客服工作;
2、良好的学习能力及团队协作能力;
3、形象良好,谈吐大方;
4、沟通能力强,能热情接待顾客;(新都本地人士优先考虑)
工作地点:新都区新城市购物广场(区政务中心对面)
工作时间:双休 工作环境好