【公司简介】
沃丰科技udesk创立于2014年7月，是国内领先的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、saas领域的明星企业。
依托云计算、大数据、人工智能技术，udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。成立5年来，udesk的产品家族从最初的呼叫中心系统拓展到了全场景客服系统、呼叫中心cc-paas、智能语音机器人、智能客服机器人、现场服务管理系统sg、智能质检、wfo、数据分析系统等产品，建立了全链条的产品矩阵。
2020年3月，udesk对外宣布完成c+轮2.5亿融资，由coatue和老虎环球基金联合投资。成立近6年来，udesk总融资额7亿，稳居行业融资榜第一。公司收入增长迅速，现金流充足，不烧钱、发展稳健。
极具潜力的快速发展公司，只等优秀的你~
公司官网：www.udesk.cn
【客户概况】
截至2020年6月，企业付费客户6000+，世界500强客户近50家，中国500强客户近80家，15个细分领域头部企业，客户包含光大银行、中国人寿、富力地产、碧桂园、金山、印象笔记、转转、同程旅游、蒙牛、伊利、海底捞、oppo、快手、屈臣氏、京客隆、vipkid、文都教育、蜻蜓fm等等。
【公司产品】
全场景客服系统
云呼叫中心：智能弹屏，优质线路，通话稳定安全
在线客服系统：全渠道覆盖，不丢消息闪电响应，实时监控各类数据
工单管理系统：所有渠道消息，智能分配，一键流转
视频客服：实时在线聊天和内容文件共享的企业级视频
insight客服大数据：简单拖拽即可生成数据，人人都是数据分析师
wfo：实现客服团队 培训、考试、排班、监控、质检、绩效全流程智能化
现场服务
servicego 现场服务云：智能派单与企业资源结合的新一代企业现场服务管理系统
投诉管理系统：覆盖多种投诉渠道，智能定制化处理流程，匹配解决方案
智能化产品线
文本会话机器人：精准识别用户需求，智能自主学习，节约85%人力成本
ai交互语音机器人：98%认为是和真人对话的智能语音交互机器人
智能坐席助手：通话全程实时话术引导、实时质检及提取客户画像
智能质检：智能语音识别，自动通话质检，规避风险触达机遇
大型定制化呼叫中心
cc paas：为大中型企业量身定制的呼叫中心paas解决方案
客户关系管理类
智能云电销：更稳定、高效的智能电销系统，实现外呼系统与crm管理无缝对接
l2c智能销售云：从线索到订单，自动化的商机转化流程，助力企业赢得更多交易
【应聘指南】
一、招聘对象
2020届毕业本硕博应届生
二、招聘计划：
【招聘岗位】
售后技术支持、实施工程师、销售工程师
【工作地点】
北京，广州，上海，武汉，南京，杭州，深圳
三、招聘信息
【投递方式】
1.可在官网投递简历，官网地址：https://app.mokahr.com/campus_apply/wofeng/3452
2.投递简历至邮箱：hr@udesk.cn；邮件主题：姓名+学校+应聘岗位；
3.可微信扫描下方二维码进行投递：
【宣讲时间】
2020.06.23 15:00
【宣讲地址】
直播链接：https://meeting.tencent.com/l/z8audzvvzjb8
直播二维码：
