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1.保持与学生的经常性沟通,了解学生学习状况,及时解决学员在学习过程中遇到的问题。 2.负责定期回访在读学员(通过电话,短信,微信等方式),了解客户学习近况,给予学习建议,帮助提高学习效率,提升学员学习体验。 3.对教学质量和学员满意度进行调查分析。 4.开展各项监督工作,监督和指导学员学习情况。 5.收集学员对学习任务的意见,反馈给教务老师,并提出解决方案。
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