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1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;2、开展物业费收缴工作;3、办理业主入伙及装修手续;4、办理客服前台各种业主事宜和手续;5、负责文件存档及钥匙管理;6、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;7、协助项目达成收缴率、满意度指标。岗位要求:1、有一定的客户服务知识和能力;2、计算机操作熟练;3、沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力。
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