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1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预订单;3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;5、为客人办理入住登记手续;6、为客人办理换房、加床续住;7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;8、保持前台清洁整齐;9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;10、为客人做好结账工作。
岗位职责:1.负责前台接待工作,提供咨询及相关咨询服务;2.维护前台区域的整洁及秩序;3.负责公司员工的考勤统计工作;4.负责办理入职离职手续,及相关入职事宜引导;5.完成其他领导交代的临时性工作。任职要求:1.形象气质佳,五官端正,身高162cm以上;2.熟练使用办公软件,如word、Excel;3.工作认真细致、具备较强的责任心和团队合作精神;4、有相关工作经验者优先考虑。
工作内容: 1、 自觉遵守公司、中心(处)各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。 2 、掌握本物业项目基本情况、服务项目、业主/租户情况、联络方式和周边情况。 3、负责来访人员登记、引导、解答问讯、装修办理、收费等接待服务。 4、 协助建立业主档案 ,物业服务费催收。 5、 负责客户区域内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。 6 、负责接待客户或接听服务中心电话,解答客户的咨询,受理客户投诉,做好客户细分提升客户满意度。负责业主报事信息登记,并及时传递到相关部门,追踪处理情况。每日形成客服日报。 7、 认真完成上级交办的其他工作 职位要求: 1、年龄20-38岁,五官端正,会讲普通话; 2、熟练使用WORD、EXCEL等常用办公软件; 3、有较强的执行力和沟通能力。 4、朝九晚六,有物业经验者优先。 工作地址:成华区衫板桥路601号招商中央华城物业服务中心
职责描述:1.负责来访客服台的客户问询解答,引导。2.每日接听客户来电,解答客户的问询。 3.当接到来自不同渠道的投诉时,及时的安抚对方情绪并积极的反馈问题,在规定时间内回访顾客。4.按时按质的完成上级领导交待的其他工作。 任职要求:上一休一,12H,有工作经验优先
【岗位职责】1、执行经理的工作指示,协助经理的日常工作。2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和入住率。5、检查预订资料及vip订单,合理安排宾客的入住。6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。【岗位要求】1、有同岗位工作经验一年以上。2、熟悉前台的各项业务。3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。 职能类别:酒店前台
工作内容:1、负责招聘公司所缺职能岗位内部人员2、负责公司前台接待3、考勤统计4、面试接待5、会场布置6、完成上级交代的其它事务性工作任职要求: 1、有无经验均可!!! 2、工作热情积极,细致耐心,具有一定协调能力 3、性格开朗,相貌端正 ,形象气质佳,待人热情 4、熟练使用基本办公软件 5、身高158以上 工作时间: 1、9:30-18:00,中间12:30-14:00休息一个半小时 2、月调休4天(2天固定休息,2天自己任意调休) 薪资待遇: 1、无责底薪3500 招聘提成,( 底薪包含全勤200元、餐补200元、交通补贴100元、住房补贴500元 ) 2、综合4k-6k !!!
岗位职责:1.负责前台接待工作,提供咨询及相关咨询服务;2.维护前台区域的整洁及秩序;3.负责公司员工的考勤统计工作;4.负责办理入职离职手续,及相关入职事宜引导;5.完成其他领导交代的临时性工作。任职要求:1.形象气质佳,五官端正,身高162cm以上;年龄18-242.熟练使用办公软件,如word、Excel;3.工作认真细致、具备较强的责任心和团队合作精神;4、有相关工作经验者优先考虑。
招聘要求
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;招聘平台软件。
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力
工作内容:1、负责招聘内部人员2、负责公司前台接待3、考勤统计4、面试接待5、会场布置6、完成上级交代的其它事务性工作任职要求:1、有无经验均可!!!2、工作热情积极,细致耐心,具有一定协调能力3、性格开朗,相貌端正 ,形象气质佳,待人热情4、熟练使用基本办公软件5、身高158以上工作时间:9:00-18:00 ,中间12:00-14:00休息2个小时月休4天, 2天公休,2天调休 !!!薪资待遇:1、无责底薪3500 招聘提成( 底薪包含全勤200元、餐补200元、交通补贴100元、住房补贴500元 )2、综合4k-6k !!
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