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岗位职责: 1、负责公司老客户的售后维护,并建立良好售后服务关系 2、为客户解决各种售后问题,如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务 3、在此基础上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展 任职资格: 1、熟悉客户管理各项实务的操作流程,熟悉公司基本法规政策,并能实际操作运用 2、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 3、具备基本的网络知识。 工作时间: 周一至周五 早8:30——下午5:00
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